Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 27 juin 2026
Zone de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Délais de traitement
Chaque gourde Kupeefy étant personnalisée à la commande, un délai de préparation de 5 jours ouvrés s'applique avant expédition. Vous recevrez un email de confirmation dès que votre colis est remis au transporteur.
Transporteur et délais de livraison
Nous expédions via Colissimo (La Poste). Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés après expédition. Un numéro de suivi vous sera communiqué par email afin de suivre votre colis en temps réel sur le site de La Poste.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. Kupeefy ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Frais de livraison
| Montant de la commande | Frais de livraison |
|---|---|
| Moins de 50 € | 7,99 € |
| 50 € et plus | Gratuit |
Suivi et réception
En cas d'absence lors de la livraison, votre colis sera déposé dans le bureau de poste ou point de retrait le plus proche. Vous disposerez d'un délai de 15 jours pour le récupérer avant retour à l'expéditeur.
Nous vous invitons à inspecter votre colis dès réception. En cas de dommage constaté, contactez-nous immédiatement à kupeefy@gmail.com en joignant des photos.
Colis perdu ou non livré
Si votre colis n'est pas livré dans les délais prévus, contactez-nous à kupeefy@gmail.com. Nous ouvrirons une enquête auprès de Colissimo dans les meilleurs délais.
Contact
Kupeefy
kupeefy@gmail.com
TVA non applicable, article 293 B du CGI.